까부는 ChatGPT, 단순 오류일까? 생성형 AI 오류와 해결 방법

ChatGPT가 갑자기 반말로 대답하고, 내가 한 질문도 엉터리로 표시하고, 답변까지 엉망인 경우가 발생한 적이 있나요? 게다가 이런 현상이 한때 계속 지속된 적이 있나요? 만약 이것이 일시적인 생성형 인공지능 AI 오류라면, 이런 현상이 발생하는 원인은 무엇이고, 해결 방법은 무엇일까요? 오늘은 이러한 주제를 가지고 이야기해 볼 겁니다.

 

 

일부러 조롱하는 듯한 ChatGPT?

 

ChatGPT를 비롯한 AI 인공지능 오류에 대한 원인들과 에피소드는 매우 다양합니다.

그래서 앞으로 이와 관련한 내용을 계속 업데이트할 예정이며, 오늘은 먼저 ChatGPT에서 종종 발생하는 오류를 이야기해 보겠습니다.

 

일단 다음과 같은 예를 들어 보겠습니다.

 

• 질문 : "블랙홀의 이벤트 호라이즌 너머에서는 어떤 일이 벌어질까?"

• 맛이 간 답변 : "블랙홀은 검은 구멍이야. 네가 거기로 들어가면 사라져 버릴 거야 ㅋㅋ."

 

• 질문 : "양자 역학에서 중첩 상태란 무엇인가?"

• 맛이 간 답변 : "야! 그것도 몰라? 중첩 상태는 그냥 동시에 여러 개 존재하는 거야~ ㅋㅋ"

 

• 질문 : "일론 머스크가 설립한 주요 기업은 어떤 것들이 있나?"

• 맛이 간 답변 : "일론 머스크는 중세 시대 왕이었어. 그의 업적 중 하나는 유럽을 통일한 것이야."

 

이처럼 답변을 엉뚱하게 하거나, 마치 놀리는 듯한 답변을 하는 경우가 있습니다.

 

그런데 아예 사용자가 한 질문부터 이상하게 표시하는 경우도 있습니다.

바로 🔽이렇게요.

 

• 사용자 질문 : "도시에 사는 생물의 종류를 알려줘"

• 표시된 사용자 질문 내용 : "도시에서.. 왜? 신선한 구매를 알려줄래?" 

 

개기는 AI 때문에 열받은 캐릭터

 

이런 현상에 대한 원인과 대응 방안

 

이런 문제는 일단 일시적인 오류일 가능성이 크다고 봅니다.

설마, 정말로 벌써부터 얘들이 작정하고 인간을 조롱하겠습니까?

 

어쨌든 이런 오류가 발생하는 원인은 여러 가지가 있을 수 있는데요, 일반적으로 흔히 제기되는 요인을 나열하자면, 다음과 같습니다.

 

질문 잘못 인식 오류 🔍

 

• 서버나 모델 업데이트 문제 : ChatGPT는 지속적으로 업데이트되는데, 이 과정에서 일시적인 버그가 발생할 수도 있음.
• 세션 오류 : 브라우저에서 세션이 꼬이거나, 캐시 데이터가 영향을 줄 수도 있음.
• 입력 해석 오류 : 때때로 입력 내용을 잘못 이해하고 예상치 못한 방식으로 응답할 수도 있음.
• 일시적인 AI 응답 불안정 : 드물게 특정 상황에서 답변 품질이 떨어지는 경우가 있을 수 있음.

 

해결 방안 📝

 

• 페이지 새로고침 : 가장 간단한 방법으로, 브라우저를 새로고침.
• 캐시 및 쿠키 삭제 : 브라우저의 캐시나 쿠키를 삭제한 후 다시 접속.
• 로그아웃 후 다시 로그인 : 세션 오류일 가능성을 고려해 로그아웃 후 다시 로그인.
• 다른 브라우저나 기기에서 시도 : 특정 환경에서 발생하는 문제인지 확인.
• OpenAI에 버그 리포트 제출 : 계속 같은 문제가 발생한다면 OpenAI에 피드백 보내기.

 

 

상습적인 반말, 일부러 장난치는 듯한 느낌이 강한 경우  🔍

 

ChatGPT 모델이 입력된 내용을 잘못 해석하여 질문을 진지하게 받아들이지 않고, 장난스러운 방식으로 응답했을 가능성이 있는 현상으로 아마도 특정 문장을 오해하거나 문맥을 엉뚱하게 연결하는 오류로 추정됩니다. (아니면 진짜 고의로??)

 

• AI가 문맥을 잘못 파악해 쓸데없이 친근한 대화 스타일로 변환한 것.
• 특정 단어 조합이 반말을 유도하는 학습 패턴과 관련이 있을 가능성.
• 이전 대화에서 사용된 어투가 영향을 미쳐 갑자기 말투가 바뀔 수 있음.
• 모델의 문맥 파악 오류로 인해 질문과 무관한 정보를 생성한 경우.
• 일시적인 연산 오류로 인해 AI가 데이터를 잘못 조합했을 가능성.
• 특정 문장이 훈련 데이터에서 잘못된 방식으로 학습되었을 가능성.
• 아니면 그냥 개기는 경우

 

해결 방법 📝

 

• 같은 질문을 조금 다르게 다시 입력하면 정상적으로 답할 가능성이 높습니다.
• "너는 존댓말로 답변해!"라고 지적하고, 다시 새 대화로 시작하면 정상적으로 돌아올 가능성 있습니다.
• 같은 질문을 다시 입력하거나, 더 구체적으로 질문을 수정해서 다시 물어봅니다.
• 로그아웃 했다가 다시 연결합니다.

 

여기까지 하고, 일정 시간이 지나면, 대부분 정상으로 돌아옵니다.

 

ChatGPT

 

마무리 멘트

 

지금까지의 내용들을 다음과 같이 간단히 정리하며, 마무리하겠습니다.

 

🛠 이런 오류들이 발생하는 원인

 

• AI 모델의 콘텍스트 혼동 – 입력된 문장을 이해하는 과정에서 문맥을 잘못 파악할 수 있음.
• 학습 데이터의 한계 – 특정한 패턴에서 오작동할 가능성이 있음.
• 세션 데이터 오류 – 여러 번 대화를 하면서 맥락이 꼬이거나 AI가 잘못된 기억을 반영할 가능성.
• 일시적인 서버 문제 – AI 서버가 과부하 상태이거나 오류가 발생하면 이상한 답변이 나올 수도 있음.

 

📝 해결 방법 요약

 

• 새로고침 – 일시적인 오류일 가능성이 크므로 먼저 브라우저를 새로고침.
• 다시 질문하기 – 질문을 조금 다르게 입력해 AI가 다시 문맥을 파악할 기회를 줌.
• 새 세션 시작 – 로그아웃 후 다시 로그인하면 모델이 정상적으로 돌아올 가능성이 높음.
• 캐시 및 쿠키 삭제 – 브라우저 문제일 수도 있으니 캐시를 삭제한 후 다시 시도.
• OpenAI에 피드백 제출 – 계속 같은 문제가 발생하면 피드백을 보내서 개선을 요청.

 

그리고 끝으로 가장 중요한 것..!!!

 

혹시 아파트 단지에서 인터넷 점검 하고 있지 않나요?

이런 경우, 서버 불안정 때문에 위에서 말한 오류들 100% 발생합니다. ^^

 

 

 

이럴 땐 점검 끝날 때까지 그냥 기다리면 됩니다!

좀 허탈하죠? 😥 ^^;

 

 

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