카카오톡 서비스 장애 보상 '마음패키지' 수령 방법 및 논란

카카오가 지난해 10월 15일 발생한 서비스 먹통 장애 사태에 대한 보상안으로 카카오톡 이용자 전원에게 '마음 패키지라는' 서비스 상품을 지급하겠다는 보상안을 내놓은 지 약 3일이 지났습니다. 그러나 한 편으로는 개별 통지가 무작위로 진행되어 상당수 이용자들이 몰랐거나, 선착순 신청 상품에 대한 형평성 및 유료화 전환에 따른 미끼성 유인책이라는 비판이 일고 있어 여전히 논란이 되고 있습니다. 카카오톡이 제공하는 보상 패키지 방안 카카오가 일반인을 대상으로 1월 5일부터 20일간 제공하는 일명 '마음패키지'라는 구성의 보상책은 다음과 같습니다. 카카오프렌즈 캐릭터 '춘식이' 이모티콘이 포함된 카톡 이모티콘 3종 : '춘식이는 프렌즈2'만 영구 지급, '토심이는 토뭉이와 놀거야'와 '아기 망그러진 곰'은 9..